Versand

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• Wir versenden ausschliesslich mit der Schweizerischen Post. Ab einem Bestellwert von CHF 49.– erfolgt der Versand portofrei (A-Post, Lieferzeit ca. 1–2 Tage).

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• Die voraussichtlichen Versandkosten werden dir im Warenkorb beim Abschluss der Bestellung angezeigt.

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• Für die Berechnung der Versandkosten gilt der Zeitpunkt des Versands. Es gelten die aktuellen Tarife der Schweizerischen Post (www.post.ch).

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Retouren

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• Du hast das Recht, erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen zu retournieren.

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• Bitte sende deine Retoure ungebraucht und in der Originalverpackung zurück. Nur so besteht Anspruch auf Rückerstattung.

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• Verpacke deine Rücksendung in einem Umkarton. Verwende bitte nicht den Originalkarton als Versandverpackung und bringe kein Packband oder Versandetiketten direkt auf der Schuhschachtel an.

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• Die Portokosten für Rücksendungen trägst du selbst. Wichtig: Verwende das beiliegende Rücksendeetikett und lege den ausgefüllten Retourenschein dem Paket bei. So können wir deine Rücksendung schnellstmöglich bearbeiten.​

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• Wir akzeptieren nur Retouren und Reklamationen von Bestellungen über den offiziellen MERRELL Onlineshop (www.merrell.ch). Falls du deine MERRELL-Schuhe bei einem Fachhändler gekauft hast, wende dich bitte direkt an diesen.​

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• Bitte beachte: Ware, die nicht originalverpackt und ungebraucht retourniert wird, kann nicht oder nur teilweise erstattet werden. Die Rückerstattung erfolgt erst nach Eingang und Prüfung der Ware.​

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• Du möchtest eine andere Grösse oder ein anderes Modell? Bitte gib eine neue Bestellung über www.merrell.ch auf.

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Bei Fragen sind wir jederzeit gerne für dich da: office@merznet.ch

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