Versand

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• Wir versenden ausschliesslich mit der Schweizerischen Post. Portofreier Versand ab CHF 49.- (A-Post-Versand ca. 1-2 Tage).

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• Die geschätzten Versandkosten werden dem Kunden beim Abschluss der Bestellung im Warenkorb angezeigt. 

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• Für die Berechnung der Versandkosten gilt der Zeitpunkt des Versandes. Die Höhe der Versandkosten bestimmen sich nach der aktuellen Preisliste der Schweizerischen Post (https://www.post.ch/).

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Retouren

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• Der Kunde hat ein Anrecht darauf, seine erhaltene Ware innerhalb von 14 Tagen zu retournieren.

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• Für Retouren müssen die Artikel ungebraucht und originalverpackt zurückgeschickt werden, ansonsten verfällt der Anspruch auf Rückgabe.​

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• Der Kunde wird gebeten, eine allfällige Retoure in einem Umkarton zu verpacken. Bitte Originalkartons NICHT als Versandkarton verwenden (kein Packband oder Versandetikette anbringen).​

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• Die Portokosten für die Retoure werden vom Kunden selbst getragen. Wichtig, nutze bei deiner Retoure die beiliegende Versandetikette und lege das Formular "Retourenschein" dem Paket bei. So können wir gewährleisten, dass deine Retoure schnellstmöglich bearbeitet wird.​

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• Es werden ausschliesslich Retouren & Reklamationsfälle von Einkäufen auf diesem MERRELL Online-Shop (https://www.merrell.ch/) akzeptiert. Solltest du deinen MERRELL Schuh bei einem Fachhändler in deiner Nähe gekauft haben, wende dich bitte direkt an deinen Verkäufer.​

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• Wir behalten uns das Recht vor Ware, die nicht originalverpackt und ungebraucht retourniert wurde, nicht zu erstatten bzw. erst nach Erhalt der Ware, den entsprechenden Warenwert zu erstatten.​

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• Du möchtest eine andere Grösse oder ein anderes Produkt probieren? Platziere bitte eine neue Bestellung auf merrell.ch ​(https://www.merrell.ch/)

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Bei Fragen sind wir jeder Zeit gerne erreichbar für Dich: office@merznet.ch